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导游口才——刻苦不断,嘴皮常练

作者:中国语商网 来源:中国语商网 发布时间:2011-07-10 点击:1051
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    目前全国有近20万的导游大军,其中有15万为正规军,有5万是各地区景点讲解员。其中有特级导游24名。,1139名高级导游,4002名中级导游, 14.4万见习和初级导游。1又有多少拿了等级职称的导游呢?1这个局面不迅速改观,导游水平将成为旅游业发展的滞后因素。目前很多导游不专心研究提高业务水平。只是把当导游看做是一个简单的工作。现在是考导游证书的人多,考导游等级的人少,拿导游证当饭碗的多,真正敬业的人少,研究回扣小费的人多,钻研导游业务、艺术、技巧的人少。管理、论述导游的人多,真正懂导游的人少
  我们的导游队伍该如何去提高自己的带团水平呢?首先要多看书,多充电,多象前辈学习,不懂的多问。要敢想,前人未曾想,做,前人未曾做,要标新立异,要 “人无我有,人有我新,人新我特,人特我精……要战略上高人一筹,站术上招招领先。”我们可以进一步讲“创新是导游的灵魂,没有创新,导游艺术和技巧就不会发展、提高”
  刻苦不断,嘴皮常练
  “看景不如听景,江山美不美,全*导游的一张嘴,风景好不好,全*导游仔细讲。导游一张嘴,调动游客两条腿。”这就是对我们导游“嘴功夫”的称道。是我们导游的嘴“引导客人去探索美、发现美、享受美,”我们的嘴去调动客人跟随我们,以完成整个游程
  “嘴”是我们导游的“生产工具”是我们导游的“饭碗儿”没有嘴就没有导游工作。所以我们要练好这张“嘴”,要想练好是不容易的,“一年掌,两年腿,十年才练一张嘴”没有一张好“嘴”就象没有枪的战士,没有办法尽职
  为了练好我们这张嘴建议同仁们,多与前辈交谈,努力向他们学习,多听评书,多听相声小品,多看话剧。多看互动性的节目(比如;开心一百,欢乐总动员。开心词典等)学习那些主持人的应变能力。普通话的发音。和他们的搞笑方法,学他们的艺德,学习他们的艺术手段。因为我们导游的工作有时候就象是舞台,你在上面唱独角戏。所以你的讲解要有互动力,要有幽默感、要让客人接受你,让他们觉得你的讲解是那么的精彩、有趣、生动、灵活、真确无误、你的每一句话都能得到客人的信任和支持。听你的讲解是他们不容错过的。听你的讲解使他们感觉到兴奋
  在讲解中建议大家有条件的可以带个录音的,把自己的讲解录下来,然后漫漫的听听,你会发觉自己的讲解的一些不足之处。你找到了自己的毛病就可以去漫漫的改进。以下几点来自我检查语法:
  1、声音的可闻度,即你的导游声音,无论在车上,或是景区,景点,游客是否能听到
  2、语音、语调有无变化,即声音有无节奏感,是否有美感
  3、讲话用词是否真确
  4、持麦克风的方式是否得当,声音经麦克风是否失真,是否清晰
  5、用语可接受程度,是否用游客经常用的,容易理解的,而有喜闻乐见的语言
  6、讲解时,是否一直面对客人面带笑容,声音悦耳,使客人产生愉快经历之感。并适度的运用体态语言
  7、是否用的导游艺术语言,游客听了有没有美感,语言是否;生动、形象、富有表现力、口语是否流利
  8、讲解能否引起兴趣,言谈有幽默感,讲解时,是否客人都在听
  9、普通话是否标准,客人能否听懂、听清楚。自己的语言带不带尾子

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